Category Archives: Guia para usuarios

¿Banca por Internet, en el celular o en sucursales?

Infonavit aforeLos usuarios de los bancos en México tienen una amplia oferta de canales para contratar productos financieras.

Las modalidades se adaptan a todos los perfiles de clientes, y alcanzan a los empresarios, los estudiantes, los comerciantes, y hasta las personas que trabajan en zonas alejadas de las grandes ciudades.

Si bien todavía no se ha masificado como se esperaba, la bancarización está creciendo y poco a poco, las instituciones bancarias suman nuevas sucursales, abren canales electrónicos y extienden sus redes de corresponsales, para llegar a todos los rincones de la República mexicana.

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Donde puedo canjear billetes y monedas en sucursales bancarias

comisionistas bancariosLos mexicanos tenemos poco respeto por nuestra moneda nacional. El peso mexicano sufre del destrato de las personas en cuanto a su cuidado, a diferencia de lo que ocurre en otros países.

Por eso, miles de comerciantes y clientes se encuentran con un problema diario, reciben o entregan billetes rotos. ¿Alguna vez tuviste problemas para que te acepten tus billetes y/o monedas?

La respuesta es sí, y si bien la calidad de los billetes ha mejorado, existe este tipo de problemas aunque es bueno saber que a pesar que un billete esté sucio, desgastado, decolorado, con señales de maltrato, no pierde valor. El billete conserva su valor previa evaluación.

Entonces, si recibo un billete en las condiciones ¿Dónde debo llevarlo en caso de que esté maltratado? ¿Dónde le realizan un análisis? ¿Me lo cambian por otro en buen estado? (más…)

Pagar recibos de CFE en Tiendas de Autoservicio

Buenas noticias para los usuarios de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), que podrán desde mayo consultar su saldo y realizar su pago en tiendas de la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales (ANTAD) sin mostrar el recibo de luz.

La nueva medida se suma a los pagos en línea, Centros de Atención, bancos y CFEMáticos que operan a nivel nacional.

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Módulos de Atención a Crezcamos Juntos

crezcamos juntosPara todas aquellas personas interesadas en solicitar información sobre el Programa Crezcamos Juntos, les dejamos un listado de los diferentes módulos de atención distribuídos en todo el país.

“Crezcamos Juntos” es un programa integral en el que participan diversas áreas de gobierno, el sector privado, los gobiernos de los estados y municipios y está dirigida a personas físicas que desempeñan una actividad económica, como ventas de bienes o prestación de servicios, con ingresos de hasta dos millones de pesos en un año.

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Cuidado, pagar luz y teléfono en sucursales bancarias tiene costo

pago de servicios en sucursalesSi bien cada vez más personas utilizan la banca online a la hora de realizar operaciones o pagar impuestos y servicios, en México continúa vigente la costumbre de pagar la luz y el teléfono en las sucursales bancarias.

Pero además de perder tiempo, y muchas veces la paciencia, muchos no saben que algunos bancos cobran comisiones para recibir estas operaciones cotidianas.

Según un informe de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), 19 instituciones bancarias cobran comisiones por el pago de servicios de luz y teléfono en sus sucursales.

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¿Donde puedo pagar el impuesto predial?

Aquellos contribuyentes que deseen pagar el impuesto predial 2013 con descuento, podrán hacerlo durante los meses de enero y febrero con una reducción del 7% y 6% respectivamente. Este beneficio está disponible para los contribuyentes que realicen el pago anualizado de Predial 2013 en el Distrito Federal.

Una de las novedades es que desde el 7 de enero y hasta el 28 de febrero se amplían los horarios de atención de las 26 Administraciones Tributarias y Auxiliares. Estas oficinas atenderán de lunes a viernes de 8:30 a 18:00 hrs.

Recuerde que si el contribuyente realiza su pago durante enero, recibirá un descuento del 7%; y si lo hace en febrero obtendrá un 6% y para disfrutar de este beneficio el contribuyente necesita su número de cuenta Predial y acudir a uno de los más de 3 mil puntos de pago.

¿Donde puedo pagar el impuesto predial?

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Calificación de Banca Electrónica a través de móviles

banca-electronicaNos preguntábamos en un artículo anterior ¿Banca por Internet, en el celular o en sucursales?. Lo ciertos es que los usuarios de los bancos en México se quejan a menudo de la perdida de tiempo que resulta hacer operaciones en las sucursales de las instituciones financieras.
Por lo tanto, la banca electrónica cada vez tiene más seguidores, aunque el problema radica en que pocos bancos ofrecen servicios de este tipo.

A pesar de esta situación la CONDUSEF ha realizado la primera calificación de Banca Electrónica a través de Medios Móviles que evalúa a los 7 bancos que ofrecen dicho producto.

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